Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen „podmínky") upravují vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícím, kterým je společnost Beerokracie s.r.o., IČO 06420737, se sídlem Hlavní třída 1031/35, Poruba, 708 00 Ostrava, zapsaná v obchodním rejstříku C 71868 vedená u Krajského soudu v Ostravě (dále jen „prodávající"), a kupujícím, který je spotřebitelem, vzniklé v souvislosti s nákupem zboží přes internetový obchod na adrese detektiv.pro.

Kupujícím spotřebitelem je člověk, který mimo rámec své podnikatelské činnosti uzavírá smlouvu s prodávajícím. Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

2. Zboží a ceny

Předmětem prodeje jsou fyzické detektivní hry (spisy) a sezónní předplatné. Ke každé hře se po vyřešení online odemyká doplňkový digitální obsah (audiokniha, podcast, e-book, video, takzvané bonusy), který je součástí ceny hry a neprodává se samostatně.

Prodávající je plátcem DPH. Všechny ceny uvedené v e-shopu jsou konečné, včetně DPH. Cena nezahrnuje náklady na dopravu, které jsou uvedeny zvlášť při objednávce. Ceny platí po dobu jejich zobrazení v e-shopu.

3. Objednávka a uzavření smlouvy

Kupující vytvoří objednávku vyplněním objednávkového formuláře: vybere zboží a počet kusů, zvolí způsob dopravy a vyplní kontaktní a dodací údaje. Před odesláním objednávky je kupujícímu zobrazena rekapitulace zboží, dopravy a celkové ceny.

Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se s těmito podmínkami seznámil a souhlasí s nimi. Objednávka je závazná a je návrhem na uzavření kupní smlouvy. Smlouva je uzavřena okamžikem, kdy prodávající objednávku potvrdí na e-mail kupujícího. Smlouva se uzavírá v českém jazyce.

4. Platba

Platba probíhá online platební kartou prostřednictvím platební brány SumUp. Po odeslání objednávky je kupující přesměrován na zabezpečenou platební stránku. Údaje o kartě prodávající nezpracovává ani neukládá. Daňový doklad (faktura) je kupujícímu zaslán elektronicky na e-mail.

5. Dodání zboží

Fyzické zboží je doručováno prostřednictvím společnosti Zásilkovna (Packeta) na výdejní místo zvolené kupujícím. Náklady na dopravu činí 89 Kč. Zboží je expedováno zpravidla do několika pracovních dnů od připsání platby; o předání dopravci je kupující informován e-mailem.

Digitální přístup do spisu se nedoručuje poštou. Po připsání platby je kupujícímu odeslán e-mailem přístupový kód a odkaz do digitálního spisu; dopravné se u takové objednávky neúčtuje.

6. Odstoupení od smlouvy do 14 dnů

Kupující spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží (§ 1829 občanského zákoníku). Pro dodržení lhůty stačí odstoupení v jejím průběhu odeslat.

Odstoupení kupující zašle na e-mail info@detektiv.pro nebo poštou na sídlo prodávajícího. Může využít vzorový formulář pro odstoupení níže. Zboží poté bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů, zašle zpět na sídlo prodávajícího; náklady na vrácení zboží nese kupující.

Prodávající vrátí kupujícímu přijaté peněžní prostředky včetně nákladů na dodání (ve výši nejlevnějšího nabízeného způsobu) do 14 dnů od odstoupení, a to na bankovní účet kupujícího. Prodávající není povinen vrátit peníze dříve, než mu kupující zboží předá nebo prokáže jeho odeslání.

Snížení hodnoty vráceného zboží

Kupující odpovídá prodávajícímu za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání s tímto zbožím jinak, než je nutné k tomu, aby se seznámil s jeho povahou a vlastnostmi (§ 1833 občanského zákoníku). O takto vzniklou částku prodávající poníží vracenou cenu.

Hodnota detektivní hry spočívá v nevyřešené záhadě. Pokud je vrácený spis použitý, neúplný, s porušenou pečetí nebo s prozrazeným řešením, jeho hodnota je tím podstatně snížena, a to případně až téměř k plné ceně. O tomto následku je kupující výslovně poučen ještě před tím, než si hru vyřeší a odemkne bonusy.

Digitální obsah (bonusy)

Doplňkový digitální obsah se odemyká až po vyřešení hry, na základě výslovné žádosti kupujícího. Kupující před jeho zpřístupněním uděluje souhlas s poskytnutím digitálního obsahu před uplynutím lhůty pro odstoupení a bere na vědomí, že tím u tohoto digitálního obsahu pozbývá právo odstoupit od smlouvy (§ 1837 písm. l) občanského zákoníku).

7. Práva z vadného plnění (reklamace)

Práva a povinnosti z vadného plnění se řídí § 2099 a násl. a § 2165 a násl. občanského zákoníku. Kupující může vadu zboží vytknout do 24 měsíců od převzetí. Projeví-li se vada v prvním roce, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí.

Reklamaci kupující uplatní na e-mailu info@detektiv.pro nebo zasláním zboží na sídlo prodávajícího s popisem vady. Prodávající vydá kupujícímu potvrzení o uplatnění reklamace a vyřídí ji bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů, pokud se nedohodnou jinak. Kupující má právo na odstranění vady (oprava nebo dodání nové věci), případně na přiměřenou slevu nebo na odstoupení od smlouvy za podmínek zákona.

8. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa www.coi.cz. Kupující může využít rovněž platformu pro řešení sporů online na adrese ec.europa.eu/consumers/odr.

9. Závěrečná ustanovení

Tyto podmínky a smlouva se řídí právem České republiky. Znění podmínek může prodávající měnit; pro objednávku platí podmínky účinné v okamžiku jejího odeslání. Je-li některé ustanovení neplatné, nedotýká se to platnosti ostatních ustanovení.

Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy

(Vyplňte a odešlete tento formulář jen v případě, že chcete odstoupit od smlouvy. Lze jej vytisknout a poslat poštou nebo zaslat e-mailem.)

Adresát: Beerokracie s.r.o., Hlavní třída 1031/35, Poruba, 708 00 Ostrava, e-mail info@detektiv.pro.

Oznamuji, že tímto odstupuji od smlouvy o nákupu tohoto zboží: ............................................

• Datum objednání / datum obdržení: ..................
• Číslo objednávky: ..................
• Jméno a příjmení spotřebitele: ..................
• Adresa spotřebitele: ..................
• Číslo účtu pro vrácení peněz: ..................
• Datum a podpis (je-li formulář zasílán v listinné podobě): ..................

Prodávající

Beerokracie s.r.o.
IČO: 06420737
DIČ: CZ06420737
Sídlo: Hlavní třída 1031/35, Poruba, 708 00 Ostrava
Zapsaná v obchodním rejstříku C 71868 vedená u Krajského soudu v Ostravě
E-mail: info@detektiv.pro
Telefon: +420 732 347 746